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天天3·15 | 智博教育被學員投訴霸王條款,承諾退課時費卻一直拖延打馬虎眼

來源: 文化視界 2024-03-06 13:18:46
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近日,有網友在“黑貓投訴”平臺上投訴稱智博教育“霸王條款,不合理退款”,訴求退款18000元。

天天3·15 | 智博教育被學員投訴霸王條款,承諾退課時費卻一直拖延打馬虎眼

投訴中顯示,七月份該網友去濟南黃臺1-400智博上的課,當時說的是一節課25,按課時扣分,年前網友去退款的時候,智博教育又變卦說“你看不看是你的問題,你的課程一直在跟進。

網友表示:“app上能證明我看的課時連一半都沒有達到,在直播智博學習期間有向導師提出過不想繼續學習,并表示家長完全同意并尊重自己的想法可以退學后,導師以‘退不了多少’和‘完全來得及’打馬虎眼,我的訴求就是按當初說的看多少課時扣多少課時費退費!我有能證明我沒有去學校上課的假條且有在智博app的沒看網課的進度條來證明我沒去學校上課也沒在家上網課。

(來源:黑貓投訴)

天天3·15 | 智博教育被學員投訴霸王條款,承諾退課時費卻一直拖延打馬虎眼

[ 責任編輯:陳雅雯 ]

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